Allgemeine Geschäftsbedingungen des
Dresdner-Besucherservice, für die auf dieser Internetplattform angebotenen Dienstleistungen

1.) Für alle Leistungen, auch solche aus zukünftigen Geschäftsabschlüssen, sind die nachstehenden Bestimmungen maßgebend. Vor dem Entgegennehmen der Leistung durch den Kunden persönlich oder seiner Vertreter gelten diese Bedingungen als angenommen. Etwaigen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen. Sie werden auch dann nicht anerkannt, wenn Dresdner-Besucherservice nicht nochmals nach Eingang schriftlich widerspricht. Änderungen, Ergänzungen und/oder Nebenabreden bestehen nicht. Die AGB-en hängen in unseren Geschäftsräumen aus, sind auf unseren Lieferpapieren enthalten, werden auf Wunsch zugesandt und sind unter www.Dresdner-Besucherservice.de einsehbar, herunterladbar und kopierbar. Dresdner-Besucherservice behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, insbesondere wenn eine Änderung aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich wird. Der Kunde wird in geeigneter Weise auf Veränderungen hingewiesen. Wahlweise wird Dresdner-Besucherservice per E-Mail, per Fax, oder per Post auf Änderungen hinweisen. Außerdem sind Änderungen auf den Internetseiten von Dresdner-Besucherservice einsehbar, kopierbar und herunterladbar.

2.) Alle Angebote von Dresdner-Besucherservice sind freibleibend. Aufträge gelten als angenommen, wenn Dresdner-Besucherservice innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Bestätigung erteilt bzw. die Leistung erbracht und angenommen ist. Dresdner-Besucherservice kann die Leistungsannahme ohne Angabe von Gründen verweigern. Im Zweifel behält sich Dresdner-Besucherservice nach Annahme der Leistung einen Zeitraum von 14 Tagen zur Leistungserbringung offen. Unser Schweigen ist nicht als Annahme von Aufträgen oder sonstigen Verpflichtungen zu werten. Eine Geschäftsbeziehung beginnt grundsätzlich erst nach einer elektronischen Registrierung des Kunden. Der Kunde registriert sich online und verpflichtet sich, sämtliche Angaben wahrheitsgemäß abzugeben. Die Verwendung von Daten Dritter ist nicht gestattet. Der Kunde erhält einen Benutzernamen und ein Passwort, welche gemeinsam die Zugangsdaten bilden. Personen unter 18 Jahren sind von den Dienstleistungen von Dresdner-Besucherservice ausgeschlossen, es sei denn, es liegt eine schriftliche Erlaubnis eines Vormundes oder eines Erziehungsberechtigten vor.

3.) Leistungs- oder Erfüllungsort für sämtliche Handlungen von Dresdner-Besucherservice ist Dresden, im Hause von Dresdner-Besucherservice.de, Inhaber Alexander Ullrich, Conradstr. 34, 01097 Dresden. Die Kosten für die Übersendung von Waren und anderen Leistungen, an einen anderen Ort als den Ort der Leistung, gehen zu Lasten des Kunden. Der Anspruch des Kunden auf Leistung ist ausgeschlossen soweit diese für Dresdner-Besucherservice oder für jedermann unmöglich ist.

4.) Ist der Kunde Kaufmann gemäß HGB, gelten sämtliche Vertretungen, Angestellte, Aushilfskräfte oder andere Personen, als bevollmächtigt Leistungen von Dresdner-Besucherservice in Auftrag zu geben und/oder entgegenzunehmen. Die entsprechenden Personen besitzen Handlungsvollmacht für den Vorgang der Auftragserteilung und Leistungsannahme. Nichtkaufleute verpflichten sich, zur Auftragserteilung und Leistungsannahme bevollmächtigte Personen, gegenüber Dresdner-Besucherservice schriftlich zu benennen. Bei wiederholter Auftragserteilung oder Leistungsannahme durch nicht befugte Personen, gelten die Grundsätze zur Rechtsscheinsvollmacht.

5.) Beanstandungen hinsichtlich der Quantität und Qualität von Leistungen sind, falls es sich um offensichtliche Mängel handelt unverzüglich beim Entgegennehmen oder nach Erhalt geltend zu machen. Sonstige Beanstandungen sind unverzüglich nach Feststellung von Mängeln vorzutragen.

6.) Beanstandungen hinsichtlich der Qualität von Leistungen sind sofort nach Feststellung des Mangels vorzutragen. Dresdner-Besucherservice wird die Reklamationen entgegennehmen und unverzüglich prüfen oder gegebenenfalls weiterleiten. Nach Anerkennung der Reklamation wird Dresdner-Besucherservice unentgeltlich und in gleichem Umfang Ersatz leisten. Schlägt die Nacherfüllung fehl, bleibt es dem Kunden überlassen den Preis entsprechend zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Dresdner-Besucherservice haftet bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

7.) Dresdner-Besucherservice tritt im Rahmen ihrer Tätigkeiten ausschließlich als Vermittler von Informations-, Unterkunfts- und Dienstleistungen im Bereich Tourismus auf. Dresdner-Besucherservice veranstaltet selbst keine eigenen Reisen. Im Falle einer Buchung kommt der die Buchung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Vermieter bzw. Anbieter (z.B. Pensionbetreiber, Hotelbetreiber, Reiseführer) zustande. Die aufgeführten Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Leistungen erfolgen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Vermieter bzw. Anbieter müssen gesondert beachtet und angefordert werden.

8.) Vermieter oder Anbieter von Unterkünften können Ihre Objekte kostenfrei und zeitlich unbegrenzt im Portal von Dresdner-Besucherservice.de einstellen. Es ist nicht gestattet Kontaktinformationen in beschreibenden Bereichen zu veröffentlichen. Dresdner-Besucherservice.de wird die vom Vermieter zu veröffentlichten Daten (außer Kontaktinformationen) in seinem Verzeichnis sowie im Internet ohne Beschränkung präsentieren. Für Internetbesucher sowie für Suchprogramme sind diese Anzeigendaten jederzeit zugänglich und auch von anderen Servern mit indizierbar. Ein Anspruch auf eine Aufnahme bei Dresdner-Besucherservice.de besteht nicht. Ferner behält sich Dresdner-Besucherservice.de das Recht vor, ohne Angabe von Gründen, bereits veröffentlichte Anzeigen innerhalb des Verzeichnisses zu sperren. Dresdner-Besucherservice.de behält sich technische und gestalterische Abweichungen des Screendesigns, regionaler Navigationsstrukturen im Zuge des technischen Fortschritts oder bei Veränderung der Marktsituation vor.

9.) Dresdner-Besucherservice tritt lediglich als Vermittler an Interessenten auf. Die Aufnahme von Objekten im Portal von Dresdner-Besucherservice.de ist kostenfrei und zeitlich unbegrenzt. Vermittlungen durch den Dresdner Besucherservice, welche zur Vermietung der Unterkunft führen (Nachweis Buchungsbestätigung des Dresdner Besucherservice), werden dem Vermieter oder Anbieter mit 10% des Vermittlungswertes in Rechnung gestellt.

10.) Dresdner-Besucherservice stellt die erbrachten Dienstleistungen eines Monats bis zum 15. des Folgemonats mit detailierter Auflistung der zu berechnenden Dienstleistungen dem Vermieter oder Anbieter in Rechnung. Die Bezahlung hat bis spätestens 7 Tage nach Erhalt der Rechnung per Überweisung auf ein von Dresdner-Besucherservice angegebenes Konto, ohne Abzug von Skonto oder anderen Kaufpreisminderungen zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug ist Dresdner-Besucherservice berechtigt, ohne besondere Ankündigung Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz zu berechnen. Soweit der Vermieter oder Anbieter sich in Verzug befindet, ist Dresdner-Besucherservice berechtigt, trotz anders lautender Bestimmungen des Käufers, seine Zahlungen zur Tilgung des eingetretenen Verzugsschadens und erst danach zur Tilgung der jeweils älteren Schuld zu verwenden. Der Vermieter oder Anbieter ermächtigt Dresdner-Besucherservice, die vom Kunden zu erbringenden Zahlungen zu Lasten eines vom Vermieter oder Anbieter angegebenen Kontos einzuziehen. Der Vermieter oder Anbieter hat für ausreichende Deckung des Kontos Sorge zu tragen. Ist aufgrund eines vom Vermieter oder Anbieter zu vertretenden Grundes eine Teilnahme am Lastschriftverfahren nicht möglich oder erfolgt eine vom Vermieter oder Anbieter zu vertretende Rücklastschrift, ist der Vermieter oder Anbieter verpflichtet, Dresdner-Besucherservice die anfallenden Bankgebühren zu erstatten. Daneben hat der Vermieter oder Anbieter Dresdner-Besucherservice in diesen Fällen eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 EUR zu bezahlen.Der Vermieter oder Anbieter ist zur Aufrechnung, Zurückbehaltung oder Minderung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn Dresdner-Besucherservice schriftlich zugestimmt hat oder wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt worden sind.

11.) Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass nach §312 d Absatz 4 BGB elektronisch ausgelieferte Waren wie Reports und E-Books vom Widerrufsrecht ausgenommen sind. Sofern Waren ausgeliefert werden, die nicht unter diese Ausnahmeregelung fallen, können Käufer den Online-Kauf binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, sofern die Datenträger noch versiegelt sind. Bis zu einem Warenwert von 40 EUR trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung, darüber die Dresdner-Besucherservice GmbH als Verkäufer. Es genügt, wenn der Rücktritt innerhalb der Frist schriftlich (per Post) erklärt oder die Ware innerhalb der Frist an uns zurück geschickt wird.

12.) Erfüllungsort für alle sich aus dem Dienstleistungsgeschäft ergebenden Verbindlichkeiten ist Dresden. Ausschließlicher Gerichtstand für etwaige Streitigkeiten, aus Lieferung, Zahlung, Rückgabe und für Wechsel- und Schecklagen ist Dresden. Der Gerichtstand Dresden wird sowohl für etwaige Streitigkeiten mit Kaufleuten und Nichtkaufleuten verbindlich und ausdrücklich vereinbart.

13.) Die bei der Abwicklung des Geschäftsverkehrs anfallenden Daten unserer Kunden verarbeiten wir im Sinne des Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Vorstehendes gilt als Benachrichtigung nach §26 Absatz 1 Bundesdatenschutzgesetz. Dresdner-Besucherservice ist insbesondere berechtigt, personenbezogene Daten zu verarbeiten, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur Leistungserbringung und Abrechnung erforderlich ist. Zur Vertragsabwicklung werden die hinterlegten Informationen für Webseiten bzw. Suchbegriffe (Keywords) des Kunden an Suchmaschinen und andere externe Internetservices weitergegeben. Erteilt der Nutzer seine Einwilligung, dürfen seine personenbezogenen Daten auch zur Werbung, Beratung und Marktforschung verwendet werden. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft vom Kunden widerrufen werden. Dresdner-Besucherservice schließt nicht aus, dass überlassene Emailadressen für Eintragungen mit Werbungen, Zuschriften bzw. Aussendung externer Webseitenbetreiber beschickt wird.

14.) Damit dieses Internetportal ordnungsgemäß funktioniert, legen wir manchmal kleine Dateien (sogenannte Cookies) auf Ihrem Gerät ab. Das ist bei den meisten großen Websites üblich. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die ein Webportal auf Ihrem Rechner, Tablet-Computer oder Smartphone hinterlässt, wenn Sie es besuchen. So kann sich das Portal bestimmte Eingaben und Einstellungen (z. B. Login, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigepräferenzen) über einen bestimmten Zeitraum „merken“, und Sie brauchen diese nicht bei jedem weiteren Besuch und beim Navigieren im Portal erneut vorzunehmen. Sie können alle auf Ihrem Rechner abgelegten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass die Ablage von Cookies verhindert wird. Dann müssen Sie aber möglicherweise einige Einstellungen bei jedem Besuch einer Seite manuell vornehmen und die Beeinträchtigung mancher Funktionen in Kauf nehmen.

15.) Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google) Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner.

16.) Mit der Registrierung auf unserem Webserver erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass wir ihm unregelmäßig erscheinende Sonderangebote, oder wichtige Informationen per E-Mail zusenden. Möchte er diese E-Mails nicht länger empfangen, so genügt eine E-Mail an info[at]Dresdner-Besucherservice.de

17.) Sollte irgendeine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der sonstigen Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird das Vertragsverhältnis im Übrigen hiervon nicht berührt. Die Vertragsparteien sind vielmehr verpflichtet, in einem solchen Fall die unwirksame Bestimmung durch eine andere Regelung zu ersetzen die dem ursprünglich gewünschten Vereinbarungszweck in wirtschaftlicher Weise am nächsten kommt. Keine Abmahnung ohne vorherige Kontaktaufnahme. Falls Sie vermuten, dass Dresdner-Besucherservice Ihre Schutzrechte verletzt, teilen Sie dies bitte umgehend per elektronischer Post, Fax oder Telefon mit, damit umgehend Abhilfe geschaffen werden kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis: Die zeit- und kostenaufwendige Einschaltung eines Anwaltes zur für den Dienstanbieter kostenpflichtigen Abmahnung entspricht nicht unserem wirklichen oder mutmaßlichen Willen.

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